俞敏洪解释道，一些学生虽然学习成绩很优秀，但是语言能力不是很好，这就是所谓的高分低能。美国人在用英文讲话的时候没有任何问题，因为英语是他们的母语。但是，如果要求他们用中文阐述他们的观点，那么肯定会被人们认为能力有限。这与要求中国学生说英语的道理是一样的。很多“高分低能”的中国学生非常有才华，如果用中文进行学习和研究肯定没有问题。但是，如果要求他们用英文作为语言工具来说话，也许就会有一些困难，可能会陷入困境，这其实是很自然的一件事情。
作为一名“海归”，牛健对于“高分低能”有着深刻的体会。他告诉记者，中国的学生，假如本科毕业以后到国外去读硕士学位，在国外的第一年甚至前两年，英语能力可能都会稍微弱一些。但是，经过一两年的学习、生活之后，大多数的中国学生英语是没有任何问题的。因为中国的英语基础教育非常扎实，一般到一年、一年半以后，中国学生很快在英语方面就能过关了。这也是为什么越来越多的中国留学生毕业以后，能够继续在国外深造及进一步学习的原因。在中国现有国情下，中国学生使用英语的机会很少，仅限于教室和考场。
俞敏洪也认为，托福的高分并不意味着低能，中国留学生需要更多的适应时间。在以英语为主的语言环境之下，中国留学生渐渐地能够明白老师和同学说的是什么，可以学会怎样去跟别人沟通。事实上，如果一个学生托福考试分数很高的话，已经证明其确实是有能力的。如果他在语言表达方面有欠缺，一个主要的原因，很可能是因为在中国没有一个很好的英语语言环境。只要经过一段时间，这些学生完全能够适应在美国大学的学习、生活，这是很自然的一个过程。
作为出国英语考试，托福成绩决定了考生能否申请到理想的海外大学。因此，考试分数在每位考生眼里尤为重要。那么，如何处理好托福备考与提高英语能力之间的关系。俞敏洪表示，如果学习者只是应对托福考试而参加英语培训，基本上只要确保其考高分就行了。而如果学习者选择的是一门英语课程，则应该全面培养其听、说、读、写的综合能力。事实上，英语教学的目的应该是听、说、读、写能力的全面发展，自然也就能提高托福考试成绩。如果学习者的英语水平并不是很高，即使进行托福的应试技巧的培训，也不会提高很多的分数，充其量也就提高10分左右。如果想要真正地考出托福高分，这个学生必须听、说、读、写能力都非常强。因此，在新东方出国英语考试教学过程中，都会要求教师在向学生传授托福考试经验或者小技巧的同时，也要提高学生的英语能力，让学生对英语学习感兴趣，并愿意花更多的时间学习英语，把英语学习和参加托福考试以及自己的梦想结合起来，确保最终取得良好的成绩。(郑勇)
